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DÚVIDAS FREQUENTES
Pagamento:
* De que forma posso efetuar o pagamento de minhas compras ? - Boleto Bancário (F2B ou PagSeguro) - TEF (F2B ou PagSeguro) - Cartão de Crédito (PagSeguro) * Posso efetuar o pagamento através de Depósito direto em conta? Caso opte por essa opção entre em contato conosco pelo e mail: thtrade@thtrade.com.br Envio do material: * Em quanto tempo recebo o meu pedido? O envio é feito via PAC dos Correios e tem prazo estimado de 03 a 15 dias úteis dependendo da região do Brasil. * O frete é gratuito? Sim o frete é gratuito para todo o território nacional através de PAC dos Correios * Caso eu erre meu endereço ou coloque incompleto e o pedido volte a empresa reenviará o pedido? Sim, porém o custo do reenvio ficará a cargo do comprador. * Caso queira receber via SEDEX como posso proceder? Entre em contato com a TH Trade pelo e mail: thtrade@thtrade.com.br e solicite o boleto para pagamento da diferença do frete. * Quando recebo o código de rastreamento dos correios? O código de rastreamento é enviado para o e-mail cadastrado do cliente no dia seguinte ao envio. SEGURANÇA * A TH Trade comercializa dados pessoais dos clientes? Não, em hipotese nenhuma os dados pessoais dos clientes são repassados a nenhuma outra empresa. * Porque é me solicitado o CPF na hora do cadastro? O CPF é necessário para a emissão da nota fiscal que acompanha o produto conforme legislação vigent. |
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